
Hilfe
Häufig gestellte Fragen.
Buchung, Zahlung, Führerschein, Leben an Bord — die Fragen, die unser Team am häufigsten hört.
Buchung
Eine Charter buchen.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
3-6 Monate für Juli/August sind üblich — die beliebten Lagoon 46-Katamarane in Split sind bis März ausgebucht. In der Nebensaison (Mai, Juni, September) reichen 4-8 Wochen. Kurzfristig (unter 4 Wochen) ist möglich — aktuelle Verfügbarkeit unter /last-minute.
Kann ich ein Boot vormerken, während ich mich entscheide?
Ja — wir können die meisten Boote 7 Tage lang ohne Zahlung reservieren. Nach 7 Tagen gibt der Anbieter die Option frei und das Boot geht zurück in den Pool. Manche Boote in der Hochsaison lassen sich nicht vormerken — das sagen wir vorab.
Wie hoch ist die Anzahlung?
Meist 30% zur Bestätigung der Buchung, der Rest 6 Wochen vor Abreise. Manche Anbieter verlangen 50% — das steht dann im Angebot.
Berechnet ihr eine Buchungsgebühr?
Nein. Unsere Provision kommt vom Anbieter, nicht von Ihnen. Der Preis im Angebot ist der Preis, den Sie zahlen.
Zahlung
Zahlung & Kaution.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Überweisung (bevorzugt, keine Gebühren), Kreditkarte (Visa/Mastercard, 2,5% Gebühr) oder Wise. Bei größeren Luxuscharterns nutzen wir manchmal Treuhandkonten — fragen Sie danach, wenn gewünscht.
Wie hoch ist die Kaution?
Bareboat: 2.000–5.000 € per Kreditkarte bei Check-in hinterlegt, Rückerstattung am Ende der Woche, wenn alles in Ordnung ist. Bei Crewed-Charter gilt ein APA (Advance Provisioning Allowance) von ca. 30% der Chartergebühr für laufende Kosten — das ist getrennt von der Kaution.
Gibt es versteckte Kosten, die ich kennen sollte?
Kurtaxe in Kroatien (1,50–2 €/Person/Nacht), Wassertaxis, falls kein Liegeplatz im Hafen frei ist, sowie die Tagesverpflegung des Skippers bei Skipperchartern (25–35 €/Tag). Wir listen das in jedem Angebot auf.
Sind Anzahlungen erstattungsfähig?
Ja — wenn Sie innerhalb der Frist des Anbieters stornieren. Details unter /help/cancellations.
An Bord
Leben auf dem Boot.
Was ist im Boot inbegriffen?
Bettwäsche (Laken + Handtücher), komplette Bordküche, Beiboot mit Außenborder, Schnorchelausrüstung (meist), Gas für den Herd. Essen und Trinken kaufen Sie selbst — wir können über den Anbieter vorprovisionieren, falls gewünscht.
Dürfen Haustiere an Bord?
Manche Boote erlauben Hunde — von Fall zu Fall. Crewed und Luxusyachten nehmen meist Haustiere; bei Bareboat ist es unterschiedlich. Sagen Sie uns das bei der Anfrage.
Gibt es WLAN?
Die meisten Boote haben inzwischen 4G-Hotspots, die küstennah funktionieren. Auf offener See gibt es kein Signal. Katamarane und Luxusyachten haben oft Starlink. Wir können angeben, welches Boot was hat.
Kann ich SUP / Wakeboard / Tauchausrüstung mitbringen?
Ja — es gibt Deckfläche dafür. Wer SUPs/Wakeboards an Bord mieten möchte: Die meisten Anbieter bieten das als Zusatzleistung an (ca. 100–200 €/Woche).
Wie sieht es mit Kindern aus?
Die meisten Boote heißen Kinder willkommen. Katamarane sind am einfachsten (keine Krängung, viel Deckfläche, geringer Tiefgang zum Baden vom Heck aus). Für Kinder unter 10 empfehlen sich Sicherheitsnetze und Jacklines — Anbieter stellen diese auf Anfrage.
Änderungen
Änderungen & Stornierungen.
Kann ich meine Reisedaten nach der Buchung ändern?
Meist ja — wir können die Termine verschieben, wenn Verfügbarkeit besteht. Kostenlos bei mehr als 6 Wochen Vorlauf; innerhalb von 6 Wochen entscheidet der Anbieter (meist kostenlos, wenn das Boot neu vermietet werden kann).
Was, wenn mein Flug gestrichen wird?
Melden Sie sich sofort. Wir kennen jedes Szenario — Flug zu einem nahegelegenen Flughafen, Fähre zur Basis, Skipper trifft Sie an einem anderen Hafen, Rückerstattung für einen halben Tag. Wir finden eine Lösung.
Kann ich das Boot wechseln?
Wenn das neue Boot verfügbar ist — ja. Ein Preisunterschied kann anfallen.
Wie sieht es mit Reiserücktrittsversicherung aus?
Sehr empfehlenswert. Wir verkaufen sie nicht selbst, können aber vertrauenswürdige Makler nennen (Topsail, BoatInsure).
Noch Fragen?
Wir beantworten jede E-Mail — meist innerhalb einer Stunde, an jedem Tag, in jeder Zeitzone.
Erreichen Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Wenn Sie lieber telefonieren möchten, nennen Sie uns einen Termin.
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